قال مدير خدمات الزبائن في شركة مياه الأردن "مياهنا" المهندس محمد ملكاوي، أن قيمة ديون الشركة المتراكمة على المواطنين لخدمات المياه والصرف الصحي بلغت 17 مليون دينار. وبين الملكاوي أن جزءا من هذه الديون متراكم من منتصف الثمانينيات ونحاول بعدة وسائل تحصيل هذه المبالغ المترتبة، ومن ضمنها قانون الأموال الأميرية، لكن لا نستطيع إعدامها لأنها مال عام و يجب أن يحصل. ولفت إلى أن الدين يقل من عام لآخر ولا يظهر أي ارتفاع وذلك يدلل على أفضلية جيدة في التحصيل. وبين أن مياهنا تحرص على تقديم أفضل الخدمات للمشتركين بكفاءة وفعالية وعدالة، وتبسيط وتسهيل إجراءات تقديم خدمات المياه والصرف الصحي إلى حوالي (470) ألف مشترك في محافظة العاصمة، حيث يراجع مكاتب خدمات الزبائن بفروعها التسعة المنتشرة في العاصمة ما يزيد عن (1500) مراجع يوميا خدمة الإيصال بشبكة المياه. وأشار الى أن الشركة ملتزمة بمعايير الجودة في تقديم الخدمات، وتقوم بتنفيذ حوالي (22) ألف إشتراك جديد للمياه والصرف الصحي كل عام، خلال مدة استجابة قصيرة تتراوح بين 5 أيام لتركيب عداد جديد فقط وأقل من شهر إذا لزم تركيب خطوط جديدة وحفر الشارع. الرأي

تفاصيل الخبر هنا...