البرمجيات
Software

أنواع البرمجيات

تعرف على المقصود بالمصطلحات التالية: برامج نظم التشغيل والبرامج التطبيقية والفرق بينها.


ما هو نظام التشغيل؟ Operating System

يعد نظام التشغيل نوعًا خاصًا من البرامج يتم تحميله تلقائيًا عند بدء تشغيل الكمبيوتر. ويسمح لك نظام التشغيل باستخدام الميزات المتقدمة لأي كمبيوتر حديث دون الحاجة إلى معرفة كل تفاصيل عمل الأجهزة. وهناك أنواع مختلفة من نظم التشغيل المستخدمة حاليًا. لقد ظهر أول كمبيوتر شخصي في عام 1981 وكان من إنتاج شركة آي بي إم (IBM) وكان يستخدم نظام تشغيل يسمى "دوس". وقد كان هذا النظام بسيطًا (غير متطور)، وكان يتعين أن تكون لديك خبرة في عالم الكمبيوتر لتعرف كيف تستخدمه. فلم يكن "سهل الاستخدام".
وبعد ذلك، قدمت شركة مايكروسوفت نظام "ويندوز" الذي أصبح الآن النظام الأكثر شيوعًا مع أجهزة الكمبيوتر.
هناك إصدارات مختلفة من نظام ويندوز. لقد كان ويندوز 3.1 هو أول إصدار لويندوز يتم استخدامه على نطاق واسع. وقد كان أكثر فعالية من نظام دوس وأسهل كثيرًا في الاستخدام. فهو يستخدم واجهة تطبيق رسومية
(Graphical User Interface - GUI)، أي أنه يمكنك التعامل معه من خلال الماوس والقوائم المنسدلة. وظهر بعد ذلك ويندوز 95 و98 وNT و2000. والجدير بالذكر أن الإصدارات الأخيرة من ويندوز تقريبا كلها متشابهة وكلها أسهل في الاستخدام مقارنة بويندوز 3.1.
لمزيد من المعلومات، قم بزيارة الشركتين التاليتين على هذين الموقعين:
شركة Microsoft: http://www.microsoft.com
شركة IBM: http://www-4.ibm.com/software/os/warp/


ما هو البرنامج التطبيقي؟
Application Program

إن البرنامج التطبيقي هو نوع من البرامج يمكنك استخدامه بعد تحميل نظام التشغيل. ومن أمثلة هذه البرامج، برامج معالجة الكلمات (الخاصة بإنشاء الخطابات والمذكرات وهكذا) والجداول الإلكترونية (الخاصة بإنشاء الحسابات والتعامل مع الأرقام) وقواعد البيانات (والتي تقوم بتنظيم كميات كبيرة من البيانات) والرسوم (المعنية بإنشاء صور وإعلانات وأدلة استخدام وهكذا).


برمجيات نظم التشغيل

تعرف على الوظائف الأساسية لأي نظام تشغيل والمقصود بواجهة التطبيق الرسومية وأهم مزايا استخدام هذه الواجهة.



ما هي واجهة التطبيق الرسومية؟
Graphical User Interface
(GUI)

تعد واجهة التطبيق الرسومية جزءًا إضافيًا من نظام التشغيل يقوم بعرض النوافذ والقوائم المنسدلة ويتيح لك أيضًا التعامل مع الكمبيوتر من خلال استخدام الفأرة. ومن أمثلة نظم التشغيل التي تستخدم هذه الواجهة ويندوز 3.1 و95 و98 و2000 وNT وOS2 الخاص بشركة آي بي إم (IBM).


مزايا استخدام واجهة التطبيق الرسومية

1 - وجود تشابة في التعامل مع جميع البرامج
2 - كيفية تشغيل البرنامج لا تعتمد كثيرًا على الشركات المنتجة
3 - التعامل مع البرامج التطبيقية بالطريقة ذاتها التي تستخدمها مع نظام التشغيل
4 - تتيح المجال أمام المبرمجين لكتابة برامج متناسقة بسهولة


البرمجيات التطبيقية Application Software

تعرف على أمثلة لبعض أنواع البرمجيات التطبيقية واستخداماتها، على سبيل المثال: برامج معالجة النصوص والجداول الإلكترونية وقواعد البيانات وأنظمة الرواتب والعروض التقديمية والنشر المكتبي والوسائط المتعددة.


أمثلة لتطبيقات معالجة النصوص Word Processing

مايكروسوفت وورد: http://www.microsoft.com/office/word/default.htm
لوتس وورد برو: http://www.lotus.com/home.nsf/welcome/wordpro
وورد بيرفكت: http://www.corel.com/Office2000


أمثلة لتطبيقات الجداول الإلكترونية Spreadsheet

مايكروسوفت إكسيل: http://www.microsoft.com/office/excel
لوتس 1-2-3: http://www.lotus.com/home.nsf/welcome/lotus123

أمثلة لتطبيقات قواعد البيانات Database
مايكروسوفت أكسيس: http://www.microsoft.com/office/access
لوتس أبروتش: http://www.lotus.com/home.nsf/welcome/approach

أمثلة لتطبيقات أنظمة الرواتب Payroll
برنامج سيج: http://www.sage.com


أمثلة لتطبيقات العروض التقديمية Presentation
مايكروسوفت باوربوينت: http://www.microsoft.com/office/powerpoint
لوتس فريلانس: http://www.lotus.com/home.nsf/welcome/freelance

أمثلة لتطبيقات النشر المكتبي Desktop Publication
أدوبي فوتوشوب: http://www.adobe.com

أمثلة لتطبيقات الوسائط المتعددة Multimedia
تشتمل الحواسيب متعددة الوسائط على أجهزة خاصة تسمح لك بتشغيل الأصوات وعرض صور الفيديو، والتى بالتالى تمكنك من استخدام برامج الوسائط المتعددة مثل الألعاب والبرامج التعليمية. وأفضل مثال لبرامج الوسائط المتعددة هو موسوعات "مايكروسوفت إنكارتا" والتي توجد على أقراص مدمجة.
لمزيد من المعلومات، قم بزيارة الموقع التالي: http://www.microsoft.com/Encarta

أمثلة لتطبيقات إنشاء مواقع الويب web authoring
مايكروسوفت فرونت بيج: http://www.microsoft.com/frontpage


تطوير النظم
System Development

تعرف على كيفية تطوير النظم الحاسوبية وعمليات البحث والتحليل والبرمجة والاختبار التي عادة ما تستخدم في تطوير النظم.

ما المقصود بمراحل تطوير النظم؟

يتم تطوير أغلب مشروعات تكنولوجيا المعلومات على مراحل. أولا،
يتم تحليل احتياجات مستخدمي الكمبيوتر. وعادة ما يقوم بتلك المهمة محللو نظم محترفون حيث يستفسرون عن رؤية المستخدمين للنظام والمهام التي سيقوم بها ثم يقومون بوضع الخطط المتعلقة بكيفية تنفيذ ذلك من خلال نظام فعلي يعتمد على الحاسوب.
ويقوم المبرمج بعد ذلك بأخذ المواصفات من محلل النظم ويحول هذه الخطوط العريضة إلى برامج كمبيوتر فعلية. ويجب أن تجرى بعد ذلك
اختبارات لهذه البرامج وتعرض على المستخدمين للتأكد من أن النظام حسب طلبهم.
وأخيرا، تتم عملية التطبيق والتي يعرف خلالها المستخدمون بالنظم الجديدة، وعادة ما تتخللها فترة تدريب.
وبعد أن يبدأ المستخدمون في استخدام النظام الجديد، من الممكن أن يطالبوا بإضافة تعديلات عليه وتبدأ العملية منذ البداية ثانية.
هناك عدة طرق لتعريف مراحل تطوير النظم ولكن بشكل عام، ستجد
المراحل الأربع الأساسية التالية:
1 - دراسة الجدوى
2 - التصميم
3 - البرمجة
4 - التطبيق


شبكات المعلومات
Information Network

التعرف على مفهوم كل من الشبكة المحلية ( LAN )
والشبكة الممتدة ( WAN )

تعرف على المقصود بـالشبكة المحلية
LAN ) local area network)

والشبكة الممتدة (wide area network) WAN ومزايا استخدام مجموعات العمل ومشاركة المصادر من خلال الشبكة.

ما المقصود
بـ LAN؟

إن LAN (Local Area Network) أو الشبكة المحلية نظام يتم من خلاله ربط الحواسيب الموجودة داخل شركة أو مؤسسة معًا. فعلى سبيل المثال، إذا كان هناك عشرة أشخاص يعملون معًا داخل أحد المكاتب، فمن الأفضل أن يتم الربط بين الحواسيب الخاصة بهم. وبهذه الطريقة، يمكن أن يكون للمكتب طابعة واحدة ويمكن لهؤلاء جميعًا استخدامها. وبطريقة مماثلة، يمكن مشاركة الأجهزة الأخرى مثل المودم والماسح الضوئي. ويمكنهم أيضًا مشاركة المعلومات فيما بينهم

ما المقصود
بـ WAN؟

إن WAN (Wide Area Network) أو الشبكة الممتدة أو واسعة النطاق ـ كما يتضح من الاسم ـ تسمح لك بالاتصال بالحواسيب الأخرى على نطاق أوسع (أي، العالم بأكمله).


ما هي مجموعات العمل الخاصة بالحاسوب؟

إن مفهوم مجموعة العمل يعني أن مجموعة من الأشخاص الذين يعملون
معًا يمكنهم مشاركة المصادر مع بعضهم البعض. فعلى سبيل المثال، عند استخدام برنامج معالجة النصوص، ربما تستخدم ما يسمى بالنماذج. فعلى سبيل المثال، ربما ترغب شركتك في استخدام ترويسة موحدة (قياسية) لصفحة الفاكس. فإذا كان نموذج هذه الصفحة مخزنا على كمبيوتر واحد ولكنه متاح لكل أجهزة الكمبيوتر الأخرى، فستقوم ـ إذا أردت إجراء تغيير على ترويسة من صفحة الفاكس ـ بالتغيير في ملف واحد فقط، وليس في كل الملفات الموجودة على كل كمبيوتر.



الشبكات الهاتفية وعالم الحاسوب

تعرف على استخدام الشبكة الهاتفية في عالم الحاسوب والمقصود بالمصطلحات Public Switched Data Network (PSDN) و Integrated Service Digital Network (ISDN) والاتصالات عبر الأقمار الصناعية. وتعرف أيضا على المقصود بالفاكس والتلكس والمودم والأنظمة الرقمية والتماثلية ومعدل الباود؟



PSDN

إن PSDN أو Public Switched Data Network هو الاسم المتعارف عليه لشبكة الهواتف المستخدمة حاليًا



ISDN

هو اختصار لـ "Integrated Service Digital Network". لقد ظهر ISDN في عام 1984 وهو يسمح بمعدلات أسرع في نقل البيانات من تلك التي تتم باستخدام أجهزة المودم. فباستخدام ISDN، يمكنك نقل 64 أو 128 كيلو بت من البيانات في الثانية.



الأقمار الصناعية
Satellites

لقد أتاحت لنا الاتصالات عن طريق الأقمار الصناعية إجراء مكالمة تليفونية أو الوصول إلى الإنترنت من أي مكان في العالم.



الفاكس Fax

يسمح لك جهاز الفاكس بنقل مادة مطبوعة من خلال نظام الاتصال الهاتفي. ويقوم جهاز الفاكس المرسل بمسح الصفحة ضوئيا وتحويل البيانات إلى صوت. ويحول جهاز الفاكس المستقبل الصوت مرة ثانية إلى صورة من الصفحة المرسلة وطباعتها. وتشتمل أغلب أجهزة الكمبيوتر الحديثة على مودم يمكنه إرسال رسائل فاكس واستقبالها دون الحاجة إلى استخدام جهاز فاكس منفصل.



التلكس Telex

إن التلكس نظام قديم يستخدم في إرسال رسائل مكتوبة عن طريق شبكة التلكس. وقد بدأ يقل استخدام التلكس وتحل محله تدريجيًا نظم البريد الإليكتروني والفاكس



المودم Modem

إن Modem (المودم) هو اختصار لـ “MODulate/DEModulate”. ويقوم المودم بإرسال بيانات من الحاسوب الذي تعمل عليه عبر نظام الهاتف. ويقوم المودم الموجود على الجانب الآخر من خط الهاتف بتحويل الإشارات إلى تنسيق يمكن للحاسوب المستقبل التعامل معه



النظام الرقمي مقابل النظام التماثلي
Digital Versus Analogue

يستخدم أي نظام رقمي صفرًا أو واحدًا في تمثيل البيانات ونقلها. وبالتالي، ستعرض أية ساعة رقمية الوقت بالساعة والدقيقة والثانية.
لا يستخدم النظام التماثلي ـ مثل، الساعة التقليدية ـ الصفر أو الواحد
وإنما يستخدم المجال الكامل للأرقام، بما في ذلك الكسور. وبهذه الطريقة، يمكن للساعة التماثلية عرض كسور من الثانية.



معدل السرعة "الباود"
Baud rate

يشير معدل السرعة ("الباود" "Baud") إلى سرعة المودم في إرسال البيانات واستقبالها. ويبلغ معدل الباود في أغلب أجهزة المودم الحديثة 56 كيلو بت في الثانية كحد أقصى


البريد الإلكتروني Electroinc Mail

تعرف على البريد الإلكتروني وعلى استخداماته المتعددة وما تحتاج إليه لكي ترسل رسائل بريد إلكتروني وتستقبلها. تعرف أيضا على بعض أجهزة تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات التي تحتاج إليها لكي تستخدم البريد الإلكتروني.


استخدامات البريد
الإلكتروني
E- mail

عندما ترسل رسالة بالبريد الإليكتروني، فإن هذه العملية تتم بصورة فورية. وهذا سيفيدك كثيرا وخاصة عند إرسال رسالة لشخص ما في بلد آخر. وبالإضافة إلى ذلك، وبخلاف استخدام الهاتف، لا يجب أن تقلق بشأن ما إذا كان مستقبل الرسالة الذي يعيش في الجانب الآخر من العالم موجودًا على الطرف الآخر من الاتصال أم لا. فيمكنه قراءة رسائل البريد الإلكتروني التي وصلته والرد عليها في أي وقت.
يمكن إرسال رسالة البريد الإلكتروني ذاتها إلى العديد من الأشخاص في الوقت ذاته. وقد يكون هذا مفيدا في أية بيئة عمل، ولكن من الممكن أن يتم استغلال هذه الإمكانية بشكل خاطئ؛ فيمكن الآن لأي شخص إرسال رسالة بريد إلكتروني عبر الإنترنت إلى ملايين الأشخاص. وهذه ممارسة خاطئة يدينها الكثير وتسمى هذه الرسائل في عالم الإنترنت بالرسائل غير المرغوب فيها (Spamming).



ما الذي تحتاج إليه لاستخدام البريد الإلكتروني؟

لكي تقوم بإرسال رسائل بريد إلكتروني واستقبالها، ستحتاج إلى حاسوب، إلى جانب بعض المعدات والبرمجيات ووسيلة اتصال مع الإنترنت.
هناك نوعان أساسيان للبريد الإلكتروني يجب أن تعرفهما:
يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني الداخلية الخاصة بالشركة واستقبالها عن طريق الشبكة المحلية الخاصة للشركة. وهي نظام خاص لا يستطيع أي شخص من خارج الشركة الوصول اليه.
إذا كنت متصلا بالإنترنت، يمكنك إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني من الأشخاص أو الشركات المتصلة أيضا بالإنترنت.
ستحتاج إلى برنامج خاص بالبريد الإلكتروني حتى يمكنك إنشاء رسائل بريد إلكتروني وإرسالها، وقد بدأ الاتجاه الآن إلى تضمين ذلك في نظام ويندوز وأغلب الناس يقومون الآن بإنشاء رسائلهم داخل برنامج "مايكروسوفت وورد" ثم يستخدمون نظام ويندوز في إرسالها.
إذا كنت متصلا بالشبكة المحلية الخاصة بشركتك، فستحتاج إلى تركيب بطاقة (لوحة) شبكة في الحاسوب الذي تعمل عليه. وفي حالات كثيرة، يمكن استخدام نظام ويندوز في الاتصال بالحواسيب المتصلة بوحدة الخدمة التابعة لشركتك. وفي حالات أخرى، تستخدم الشركة برنامجا خاصا بالشبكات مثل Novell's Netware.
وفي الشركات الكبيرة، عادة ما يتم توصيلك بالإنترنت عبر الشبكة المحلية الخاصة بالشركة. وأحيانا، تحتاج إلى توصيل مودم بالحاسوب الذي تعمل عليه حتى يمكنك الوصول إلى نظام الهاتف ثم إلى الإنترنت. وفي أغلب الأحوال، يقوم فريق الدعم في قسم تكنولوجيا المعلومات بمؤسستك بإعداد الإجراءات اللازمة لإتمام عملية الاتصال بالشبكة المحلية وبالإنترنت. وإذا كنت تعمل من المنزل أو مع شركة صغيرة، فإن إعداد عملية اتصال بالإنترنت ليس صعبًا.
الإنترنت The Internet
تعرف على الإنترنت ومفهومها وبعض من أهم استخداماتها. قارن بين تكاليف استخدام نظم البريد الخاصة بالإنترنت ونظم البريد الأخرى. تعرف أيضا على المقصود بأدوات البحث والفرق بين الإنترنت وشبكة الويب العالمية World Wide Web "WWW" ؟
ما هي الإنترنت وما هي استخداماتها؟
إن الإنترنت شبكة عالمية تربط بين ملايين الشبكات.
إن أهم ما يميز الإنترنت هو الكم الهائل من المعلومات الذي يمكنك الوصول إليه من خلالها. فيمكنك الحصول على معلومات عن أي موضوع تريده وبسرعة كبيرة.
وكأداة بحث، تعد الإنترنت أداة بحث متميزة جدا. فسواء كنت تجمع معلومات عن شركة منافسة في الجانب الآخر من العالم أم تبحث
عن معلومات عن شجرة عائلتك، ستجد كثيرًا من المعلومات التي تريدها متاحة على الإنترنت.
أما إذا كنت تقوم بنشر شيء على الإنترنت، فيمكن لأي شخص على الإنترنت الوصول إليه (بشرط أن يكون من السهل إيجاده). وكأداة للتسويق، يمكن استخدامها بطرق كثيرة مفيدة. فمن الممكن لشركة صغيرة بيع منتجاتها وخدماتها على مستوى العالم، دون الحاجة إلى مندوب مبيعات واحد.
إن المشكلة هذه الأيام ليست في عدم إيجاد المعلومات ولكن في التعامل مع هذا القدر الهائل من المعلومات المتاحة. وبالإضافة إلى ذلك، فإنك لا تعرف مدى دقة المعلومات التي تصل إليها وإذا كانت حديثة أم لا.
لمزيد من المعلومات عن أدوات البحث، انتقل إلى العنوان التالي: http://www.searchenginewatch.com


أدوات البحث الخاصة بالإنترنت
Internet Search Engines

لكي تبحث عبر الإنترنت، فإنك ستستخدم ما يعرف بأدوات البحث الخاصة بالإنترنت. ويمكنك الوصول إليها بسهولة عبر برنامج التصفح الخاص بالإنترنت الذي تستخدمه (أي مايكروسوفت إنترنت إكسبلورار أو نتسكيب نافيجيتور/كوميونيكيتور Microsoft Internet Explorer or Netscape Navigatator/Communicator). وستقوم بالبحث بكتابة كلمة أو عبارة وستحصل على المستندات المرتبطة بما كتبته.
أمثلة من أدوات البحث العالمية:
Alta Vista: http://www.altavista.com
Excite: http://www.excite.com
HotBot: http://www.hotbot.com
Infoseek/GO: http://www.go.com/
Lycos: http://www.lycos.com
MetaCrawler: http://www.metacrawler.com
MSN Internet Search: http://search.msn.com
Web Crawler: http://www.webcrawler.com
Yahoo: http://www.yahoo.com
أمثلة من أدوات البحث البريطانية:
UK Index: http://www.ukindex.co.uk/uksearch.html
UK Plus: http://www.ukplus.co.uk
Yell (دليل الأنشطة البريطانية المختلفة): http://www.yell.co.uk
G.O.D (آلية بحث بريطانية): http://www.god.co.uk
Lycos UK: http://www.lycos.co.uk
Infoseek UK: http://www.infoseek.co.uk



مقارنة بين تكاليف البريد الإلكتروني وتكاليف البريد التقليدي

إذا كنت ترسل رسالة عادية إلى العديد من الأشخاص، فقد يترتب عليك دفع مبلغ عن كل شخص ترسل إليه الرسالة. ولكن من أهم ما يميز البريد الإلكتروني أنك باستخدام البرنامج المناسب، يمكنك إرسال رسائل إلى شخص واحد أو العديد من الأشخاص تقريبا بالتكلفة ذاتها وهي لا تكاد تذكر مقارنةً بتكلفة إرسالها بالبريد العادي. وهناك ميزة أخرى للبريد الإلكتروني وهي أن إرسال الرسالة يكون فوريًا، سواء كان المستقبل في الغرفة المجاورة أم في الجانب الآخر من العالم. ويتميز البريد الإلكتروني عن الاتصال الهاتفي في أنك لا تحتاج إلى الاهتمام بكون الشخص المرسل اليه على الجانب الآخر في نفس الوقت. حيث ستكون الرسالة في انتظار مستقبلها عند وصوله إلى مكتبه